Termes et conditions

Conditions générales d'utilisation des services 

Bienvenue dans nos services de maquillage permanent. En réservant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes :
 

Condition d'âge : Vous devez avoir 18 ans ou plus pour bénéficier de nos services.
 

Conditions de santé : Vous devez être en bonne santé et ne pas avoir de problèmes médicaux préexistants susceptibles d'affecter le résultat de la procédure . Si vous avez des préoccupations d'ordre médical, veuillez consulter votre médecin avant de réserver nos services.
 

Consultation : Une consultation sera organisée avant la procédure  afin de déterminer les résultats souhaités, de discuter des risques potentiels et de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.
 

Paiement : Le paiement des services doit être effectué en totalité avant l'intervention. Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit ou d'autres formes de paiement convenues entre nous.

 

POLITIQUE DE RÉSERVATION ET D’ANNULATION

 

Afin de garantir une organisation optimale de notre planning et de respecter le temps consacré à chacune de nos clientes, nous vous remercions de prendre connaissance de notre politique de réservation et d’annulation.

 

1. Annulation et modification d’un rendez-vous

 

Toute annulation ou demande de modification d’un rendez-vous doit être effectuée au minimum 48 heures à l’avance.

 

Toute annulation, modification ou absence non signalée dans ce délai pourra entraîner la perte de l’acompte versé pour la réservation, conformément aux conditions applicables, sauf situation exceptionnelle dûment justifiée et appréciée par l’institut.

 

En cas de non-présentation au rendez-vous sans prévenir (no-show), l’acompte pourra également être conservé, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

 

Nous vous remercions de nous prévenir le plus tôt possible en cas d’imprévu, afin de nous permettre de proposer le créneau à une autre cliente.

 

2. Acompte de réservation

 

Afin de garantir votre créneau et de limiter les annulations de dernière minute, un acompte peut être demandé lors de la réservation, notamment pour les prestations à tarif élevé, les rendez-vous nécessitant une organisation particulière ou les journées de forte affluence.

 

Le versement de cet acompte confirme votre engagement et permet de bloquer le créneau qui vous est réservé.

 

En cas d’annulation ou de modification à moins de 48 heures, ou de non-présentation, l’acompte pourra être conservé, sauf motif grave dûment justifié ou disposition légale contraire.

 

3. Changement d’avis et remboursement

 

En cas de changement d’avis de la cliente, un acompte versé pour une réservation ne donne pas automatiquement droit à un remboursement. Les conditions applicables dépendent notamment de la nature du paiement et des modalités convenues lors de la réservation.

 

Lorsque cela est prévu dans les conditions de réservation, le montant concerné pourra être converti en bon d’achat valable un an à compter de sa date d’émission, utilisable sur les prestations ou les produits proposés par l’institut.

 

Cette solution permet à nos clientes de bénéficier ultérieurement de la somme concernée, dans les conditions indiquées sur le bon d’achat.

 

Les droits impératifs de la cliente, notamment en cas de situation exceptionnelle ou lorsque la loi prévoit un remboursement, restent applicables.

 

4. Cartes-cadeaux

 

Les cartes-cadeaux de l’Institut Milena Barazzotto sont valables un an à compter de leur date d’achat, sauf durée différente expressément indiquée sur la carte.

 

La date d’expiration est communiquée lors de l’achat. Nous invitons les bénéficiaires à anticiper la prise de rendez-vous afin de profiter de leur carte-cadeau dans le délai de validité.

 

Toute demande de prolongation exceptionnelle reste soumise à l’accord préalable de l’institut et aux dispositions légales applicables.

 

5. Acceptation des conditions

 

Toute réservation effectuée auprès de l’Institut Milena Barazzotto implique la prise de connaissance et l’acceptation de la présente politique, sous réserve des droits prévus par la législation en vigueur.

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension, votre ponctualité et le respect de notre travail.

 

Institut Milena Barazzotto

Votre beauté, notre expertise..

 

Soins après l'intervention : Après la procédure , vous devez suivre les instructions de suivi fournies pour assurer une bonne cicatrisation et la longévité des résultats. Le non-respect de ces instructions peut entraîner des résultats insatisfaisants ou des complications.
 

Responsabilité : Nos services de traitement  sont effectués avec le plus grand soin et la plus grande attention aux détails. Cependant, nous ne sommes pas responsables des dommages ou blessures qui pourraient résulter de la procédure  ou des soins postopératoires.
 

Propriété intellectuelle : Tous les modèles et dessins  créés par nos soins sont la propriété de l'artiste et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation.
 

Modifications : Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Toute modification entre en vigueur dès qu'elle est publiée sur notre site web ou qu'elle vous est communiquée.
 

En réservant ou en utilisant nos services , vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions générales. Merci d'avoir choisi nos services